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Témoignage

Développer les compétences managériales des responsables d’équipe production

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Développer les compétences managériales des responsables d’équipe production
Date : 20.03.2014

Nathalie Prud’homme, Service RH, Société Normande de Volaille (SNV), 924 salariés à La Chapelle d’Andaine (61). Entreprise d’abattage, de découpe et de transformation de volailles et lapins, SNV souhaite faire monter en compétences managériales 24 responsables d’équipe production.

« Nous cherchions une formation permettant à ces collaborateurs d’avoir une vision claire de leur rôle afin de pouvoir s’affirmer en tant que responsable ; acquérir une connaissance de base des indicateurs économiques fondamentaux, animer une équipe en tant que relais de l’information et développer la communication au sein de l’équipe.
Nous avons contacté Delphine Buot d’Opcalia Basse-Normandie qui nous accompagne dans notre gestion RH afin de trouver une solution. Nous avons mis en place un parcours de formation autour de trois modules :

  • se positionner dans son rôle et ses missions
  • gérer la dimension économique du poste
  • animer son équipe

Projet d’envergure et nécessitant un investissement financier conséquent, Delphine Buot a su mobiliser des cofinancements qui nous ont permis de réaliser cette formation. Les encadrants concernés ont tous eu un entretien individuel avec le formateur afin d’échanger sur leurs points forts et leurs difficultés. Cette formation est un réel succès.
Sur le terrain, au sein de leur équipe, la communication s’est nettement améliorée avec un passage des consignes mieux comprises. Au niveau du comportement, les encadrants s’expriment plus facilement. Ils ont une meilleure compréhension en termes de productivité, de cadence et de rendement. Ils savent aussi prendre du recul sur une résolution de problème. Ils ont aussi amélioré l’accueil sur un poste de travail.

Aujourd’hui, pour une entreprise comme la nôtre, les encadrants de proximité doivent savoir notamment mobiliser une équipe, communiquer, écouter, prendre la mesure des enjeux économiques afin de piloter efficacement la production. Et, pour 2014, nous comptons bien renouveler cette formation vers d’autres sites SNV ».

 

 

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