Dans le cadre de la Loi « Liberté de choisir son avenir professionnel » du 5 septembre 2018, les branches professionnelles ont été invitées à se rapprocher selon une cohérence de filières.

La branche Services de l’eau sera gérée par l’OPCO 11, dont fait partie Opcalia depuis le 1er avril 2019.

Activité de la branche Services de l’eau

Services de l’eau : de quoi parle-t-on ?

Assurant la gestion des services d’eau et d’assainissement en France, les entreprises ont pour mission d’acheminer l’eau potable jusqu’au robinet du consommateur puis de collecter et de traiter les eaux usées et les eaux pluviales avant leur retour au milieu naturel.

Elles sont également en charge des relations avec le consommateur : informations, gestion des demandes, facturation…

Le service « eau potable » comprend le prélèvement d’eau dans le milieu naturel, sa potabilisation et sa distribution.

Le service « assainissement » concerne la collecte, le transport et le traitement des eaux usées ainsi que l’élimination ou la valorisation des boues produites lors des traitements.

Les principaux métiers des Services de l’eau

Les métiers des Services de l’eau sont :

Au sein de la Branche, les métiers sont nombreux et font appel à une multiplicité de compétences: agents d’exploitation, chimistes, chargés de clientèles, téléconseiller, releveur, agent/technicien/ingénieur/responsable réseau, opérateur/technicien/responsable maintenance, chargé d’ordonnancement…

L’activité formation de la branche Services de l’eau

Depuis de nombreuses années, la branche des services de l’eau place au cœur de sa politique de formation, les actions permettant d’acquérir un diplôme ou une certification.

-Les formations diplômantes (Diplômes Education Nationale des métiers de l’eau, titres professionnels)

La branche a crée des CQPI et CQP en 2015/2016, afin de professionnaliser et accompagner le développement des compétences des salariés, dans un contexte de besoins clients élargis, de définir un cadre pour la montée en compétence et de structurer l’offre de formation, de certifier les compétences des salariés et faciliter le déroulement des parcours.

CQP ordonnanceur

CQP-I OMI( Opérateur de Maintenance Industrielle)

CQP-I  Technicien de Maintenance Industrielle)

Les chiffres clés de la branche

  • Professionnalisation : 5.2 millions € de collecte nette, 31 millions d’engagements tous dispostifs confondus
  • Nombre de contrats de professionnalisation : 683
  • Nombre de cpf : 877
  • Nombre de période de professionnalisation : 12051

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Textes et ressources

Convention collective SERVICES DE l’EAU

n° 3302 – Code IDCC : 2147

Code NAF

  • 3600Z : Captage, traitement et distribution d’eau

Titres des accords

  • Accord sur la formation professionnelle du 14 janvier 2005 étendu par arrêté du 3 août 2005, puis 5 avenants le dernier le 22 juillet 2013.

Partenaires sociaux

représentants la branche (Fédérations et syndicats)

  • FP2E
  • CFDT
  • CFE-CGC
  • CFTC
  • Force Ouvrière
  • CGT

Services de l'eau

Observatoire des Services de l’eau

La mission de l’observatoire consiste donc notamment à assurer une veille prospective sur l’évolution des métiers de la branche. Pour cela, il doit :

  • Disposer d’une pleine connaissance des métiers existants et des compétences qu’ils requièrent,
  • Suivre et anticiper l’évolution démographique et celle des métiers afin de pouvoir analyser leur impact sur les emplois.

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