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Télécoms

Données clés 2015

  • 812 entreprises dont 72 % de moins de 10 salariés
  • 71 994  salariés dont 98% travaillent au sein d’entreprises de 11 salariés et plus
  • 37% des salariés sont des ouvriers / employés et 63% sont cadres
  • 97% des salariés sont en CDI
  • 39% sont des femmes
  • 28% des effectifs ont moins de 36 ans et près des deux tiers sont concentrés sur la tranche d'âge intermédiaire de 36/55 ans.

free live web cam chat Sources :
Rapport 2016 de la branche des télécommunications

Activité formation

  • Collecte légale : 23,3 M euros
  • Nombre  de salariés formés : 24 286
  • Nombre contrat de professionnalisation :  1 990
  • Nombre de contrat d'apprentissage : 2 222
  • Nombre de périodes de professionnalisation : 5 802
  • Nombre de CPF : 2 203

source url Source : Opcalia département télécoms

Activités

furry hentai La branche des télécommunications assure un cadre conventionnel à toute entreprise relevant du champ d’application de la convention collective nationale des télécommunications :

  • Opérateurs de télécommunications (loi de réglementation des télécommunications du 26 juillet 1996) ;
  • Sociétés de services de télécommunications ;
  • Fournisseurs d’accès Internet ;
  • Fournisseurs de services de communication à distance (services favorisant l’interactivité) ;
  • Créateurs de sites ou de portails Internet (mise en ligne, audience et fourniture de services intégrés grand public et entreprises) ;
  • Producteurs, agrégateurs et éditeurs de contenus (sites et portails Internet) ;
  • Câblo-opérateurs ;
  • Diffuseurs de programmes audiovisuels (excluant chaînes radio et télévision) ;
  • Sociétés de gestion de réseaux optiques passifs ;
  • Les centres d’appels dont les capitaux sont détenus majoritairement par un opérateur télécoms.

Contexte actuel

word with astro L'année 2015 a constitué la 5ème année consécutive de recul du marché français des télécommunications. Recul qui reste sensible même s'il est moins important que sur les dernières années (-2,6% en 2015, après -4% en 2014 et un creux à -7,2% en 2013). La baisse des revenus est d'abord liée à la concurrence dans les mobiles, avec à la fois un impact direct sur les prix et un effet de substitution sur le fixe.

Les 4 principaux opérateurs de télécommunications actifs en France ont vu leur chiffre d'affaire domestique baisser en moyenne de 0,3% en 2015 (en améliorant toutefois par rapport aux baisses plus prononcées des dernières années).

Principaux métiers

Le secteur des Télécommunications est un secteur jeune et en constante évolution. Les métiers se transforment à un rythme soutenu.

Les évolutions technologiques, la convergence des réseaux et du SI ainsi que la réduction du temps de mise sur les marchés des services proposés entraînent une évolution des métiers de l’architecture et de l’ingénierie : les opérateurs ajoutent à leur cœur de métier réseaux de nouvelles expertises de services.  

La richesse des offres et l’explosion des usages poussent à une professionnalisation accrue et à une différenciation très marquée des métiers de la vente en fonction des marchés adressés.

Les métiers de la relation client sont marqués par une entrée en force de la multiplicité des usages client qui accroissent leurs positions stratégiques : les dimensions pédagogie et conseil commercial se renforcent

Enfin dans un contexte où l’innovation devient de plus en plus stratégique, les métiers de la recherche et de l’innovation sont amenés à se centrer vers le pilotage et la coordination de programme.

Textes et ressources

  • Convention collective des télécommunications n° 3303  / IDCC 2148
  • Codes NAF : 6110Z /  6120Z /  6130Z  / 6190Z
  • Accord de désignation de l’OPCA du 27 octobre 1999 modifié par l’accord désignant Opcalia signé le  5 octobre 2011
  • Titre des accords : Accord formation du 11 décembre 2015
  • Partenaires sociaux représentant la branche professionnelle (Fédérations/syndicats) :

Observatoire

L'Observatoire des métiers des télécommunications est un organisme du dialogue social de la branche instauré par UNETEL-RST et les organisations syndicales de salariés dans le cadre de la convention collective nationale des télécommunications. Depuis 2002, l’Observatoire met à la disposition des entreprises une cartographie des principaux métiers du secteur des télécommunications.



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